课程虚假宣传想退费怎么办？
经济纠纷 2
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：安徽省阜阳市临泉县
涉及金额：2640
大致情况：我在微信交了240材料费，然后签合同时我比较犹豫，她们就一直劝说我，怂恿我交费，签合同，后来上了三节课啥也学不到，想要退课，却告诉我需要交了那三节课的费用，合同里写了，但课程啥也学不到，虚假宣传
诉求：解除合同，解约订单
年龄：暂无
学历：初中
职业：宝妈
所在地：安徽省阜阳市临泉县
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针对您咨询的劳动纠纷问题，根据您描述的情况，该机构在签约过程中可能存在诱导行为，且课程内容与宣传严重不符，这已涉嫌虚假宣传。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，您有权要求解除合同并主张“退一赔三”。对方以合同条款为由拒绝全额退款是不合理的，合同中可能存在的格式条款若免除自身责任、加重对方责任，该条款可能被认定为无效。
您的核心诉求是解除合同并退款。从法律实践来看，这类因虚假宣传引发的服务合同纠纷，消费者胜诉率较高。关键在于固定证据：请务必保存好微信聊天记录（特别是对方劝诱交费、承诺教学效果的记录）、付款凭证、课程宣传材料、合同文本以及能证明课程质量低劣的证据（如课程录像、笔记等）。这些是证明对方存在欺诈或违约行为的关键。
维权途径清晰：首先，您可以向该机构注册地的市场监督管理部门（可拨打12315热线或通过全国12315平台）进行投诉举报，指控其虚假宣传。行政部门介入调解是快速解决途径之一。若调解不成，您可以依据合同履行地或被告住所地原则，向安徽省阜阳市临泉县人民法院提起诉讼。诉讼中，您可以主张对方根本违约，请求法院判令解除合同、返还全部费用。鉴于涉及金额不大，诉讼成本需综合考虑，但您的合法权益应当积极维护。
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