怎么处理客户的诽谤？
经济纠纷 4
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：浙江省杭州市萧山区
涉及金额：2000
大致情况：本人是一名汽车销售，现被客户诽谤有口头答应送他一套装潢，公司因此要我承担费用
诉求：解决这个客户的诽谤
年龄：暂无
学历：高中
职业：销售
所在地：浙江省杭州市萧山区
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根据您提供的情况，处理诽谤问题需要明确证据的收集和法律途径。如果客户的诽谤未经证实，您作为销售人员首先应…详细了解法律规定，确保保护自身权益，包括但不限于收集证据如客户的通讯记录、目击证人陈述等，这些将为您在法律上维护权利提供支持。同时，您可以要求公司配合调查此事，以及在必要情况下，通过法律途径要求客户停止不实指控和恢复声誉损失。检查内部协议和沟通记录，看是否有相关规定可能影响您的责任。
建议与公司法务部门沟通，明确公司对于此类问题的处理规范和支持。在证据明确的情况下，还可以考虑通过法律途径追求客户的法律责任，包括但不限于名誉权的侵犯。务实处理此事，是维护您个人权利和职业声誉的关键步骤，确保通过正确和法律途径解决问题。
最后，请注意，作为销售人员，保持良好的客户关系同时需要防范潜在的法律风险，故职业行为和语言表达上要格外谨慎。
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