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咨询人:你好地区:上海市市辖区嘉定区 · 记录时间:2026-01-06
退费纠纷

瑜伽馆单方面涨价扣费怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
医美/减肥/健身房的退费
所在地 / LOCATION
上海市市辖区嘉定区
对方公司名称 / ENTITY
一水瑜伽普拉提
涉及金额 / VALUE
3880 元
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
企业职工
所在地 / LOCATION
上海市市辖区嘉定区
大致情况 / COMPLAINT
24年先100元购入体验卡,后购买3880套餐,含10节私教+小班课等内容,体验卡用了一部分,套餐卡用了四节私教后老师离职,故申请退卡,先要求按300一节扣除课时费,并扣除25%违约金,同意后拒绝退费,要求按原价880一节计算,不扣除违约金
诉求 / RELIEF REQUESTED
按合同执行退款,合同明确一节课300元,非880元,且合同未规定手续费违约金等其他费用的具体金额,不应扣除

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

针对您咨询的劳动纠纷问题,根据您提供的情况,瑜伽馆单方面变更扣费标准并拒绝退费的行为涉嫌违约。依据《民法典》相关规定,您可以主张其按合同约定价格结算,并拒绝支付无依据的违约金。建议立即收集合同、缴费凭证及沟通记录等证据,向市场监督管理部门投诉或提起诉讼以维护自身权益。合同是维权的核心依据,其中明确约定的300元/节单价应作为结算标准,对方提出的880元单价缺乏合同依据。对方关于25%违约金的扣除要求,因合同未明确约定具体金额或计算方式,其主张难以得到法律支持。您的核心诉求是要求对方严格按照合同条款履行退款义务,这完全符合法律规定。维权过程中,固定对方承认原单价为300元但事后反悔的证据至关重要。您可以向上海市嘉定区市场监督管理局或拨打12315热线进行投诉举报,若调解不成,可依法向被告所在地或合同履行地(即嘉定区)人民法院提起诉讼。

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重庆国律法律咨询事务所
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