职称证书未按时办理怎么要求退费

根据您提供的情况，依据《消费者权益保护法》规定，培训机构未履行承诺构成违约，您有权要求全额退费。建议立即采取以下维权措施：

1. 收集证据：保存合同、付款凭证、聊天记录等材料，证明培训机构违约事实。这些证据是后续维权的关键材料。

2. 多渠道投诉：可同时向以下部门投诉：
- 万州区市场监管局（023-58123115）
- 重庆市人社局（职称评定主管部门）
- 12315消费者投诉热线

3. 法律途径：若协商无果，可向万州区人民法院提起诉讼，主张解除合同并要求退费。诉讼时效为3年，建议尽快启动程序。

特别提醒：该公司可能涉嫌合同诈骗，建议尽快向公安机关报案（万州区公安局经侦支队023-58567110），同时向工商部门举报其违规经营行为。

维权过程中务必注意保存所有沟通记录，包括与业务员的联系内容。若需要进一步指导具体投诉文书撰写或诉讼流程，可继续咨询。