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咨询人:好人好梦地区:江苏省常州市武进区 · 记录时间:2026-01-13
退费纠纷

学员课时平移后如何要求按比例退费?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
江苏省常州市武进区
对方公司名称 / ENTITY
常州凡求艺术培训有限公司
涉及金额 / VALUE
2938
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
职工
所在地 / LOCATION
江苏省常州市武进区
大致情况 / COMPLAINT
机构倒闭,学员课时平移,但是我想要退费
诉求 / RELIEF REQUESTED
按比例退费

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,培训机构倒闭导致您无法继续接受服务,您有权要求按比例退还剩余课时费用。依据《民法典》及《消费者权益保护法》相关规定,您可以采取以下步骤维权:首先,收集并整理好您的培训合同、付款凭证、剩余课时证明以及与机构沟通要求退费的记录。其次,向常州武进区市场监督管理局或教育局进行投诉举报,这是处理此类消费纠纷的主要行政途径。同时,鉴于机构已倒闭,您需要密切关注其清算情况,以便及时申报债权。最后,若行政调解无效,可向武进区人民法院提起诉讼,要求其承担违约责任。维权过程需注意诉讼时效,一般为三年,从您知道权利受损之日起计算。请务必保存好所有证据原件,这是您主张权利的关键。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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