培训课程虚假宣传保底工资怎么办?
国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复针对您咨询的劳动纠纷问题,根据您提供的情况,该公司宣传的“保底工资”与合同条款存在矛盾,可能构成虚假宣传或欺诈。您所提及的“格式条款”以及异地仲裁约定加重您维权成本的问题,是本案维权的关键突破口。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条,经营者不得以格式条款、通知、声明等方式,作出排除或者限制消费者权利、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。该公司将核心的直播课列为“赠送”,而将录播课列为主要服务,可能被认定为减轻自身责任、排除您主要权利的格式条款,该条款可能被认定为无效。
关于合同中约定前往“北海仲裁委”的条款,这确实极大地增加了您的维权成本,属于不合理地加重您责任、限制您主要权利的情形。根据《最高人民法院关于适用若干问题的解释》第七条,该仲裁条款很可能因违反公平原则而被认定为无效。一旦仲裁条款无效,您就可以向该公司所在地(即成都市武侯区)的人民法院提起诉讼,这将显著降低您的维权成本。
您的核心诉求是解除合同并退款。鉴于对方可能存在虚假宣传(承诺保底工资却附加不合理条件)以及提供格式合同加重您责任的情形,您有权主张解除合同。请务必整理并保存好所有证据,包括:宣传员承诺保底工资的聊天记录或录音、对方提供的工资表、载明“直播课为赠送”的合同文本、您的付款凭证等。这些是您主张对方违约或欺诈的关键。
建议您首先向合同甲方“四川鑫盛次元文化传媒有限公司”注册地的市场监督管理部门(成都市武侯区市场监督管理局)进行投诉举报,举报其涉嫌虚假宣传及利用不公平格式条款侵害消费者权益。同时,您可以正式向该公司发出书面通知,明确指出合同条款的不合法之处,要求解除合同并退还费用。若协商无果,在仲裁条款被确认无效后,可及时向有管辖权的人民法院提起诉讼。
重庆国律法律咨询事务所