购买网课遭遇霸王条款如何申请退款？
退费纠纷 7
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：上海市市辖区虹口区
对方公司名称：上海高顿教育科技有限公司
涉及金额：3980
大致情况：2025年7月26日通过购买抖音上岸鸭直播间19.9元的宣传课，添加了上海高顿教育科技有限公司的销售人员通过微信购买了该机构的3980的事业编网课。签订了合同，合同里面基本上都是格式条款，没有一条是对我有利的东西，而且都是霸王条款。都是对他们公司有利的，并且没有开具任何发票，
诉求：全额退款
年龄：暂无
学历：高中
职业：工人
所在地：上海市市辖区虹口区
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针对您咨询的劳动纠纷问题，根据《民法典》及《消费者权益保护法》，格式条款不合理加重您责任的可主张无效。您需立即收集合同、支付凭证及沟通记录，向市场监督管理部门投诉或提起诉讼。合同中的格式条款若存在免除经营者责任、加重消费者责任等情形，依据法律规定可能被认定为无效条款，这是您维权的关键。请务必保存好所有证据，包括微信聊天记录和付款截图，以证明对方在销售过程中可能存在的误导行为。对于未开发票的行为，您也可以向税务部门举报，这能给对方施加压力。全额退款的诉求有法律依据，关键在于固定证据并采取正确的维权步骤。立即行动是保障您权益的最佳方式。
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