培训课程霸王条款怎么退费?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
江西省九江市都昌县
对方公司名称 / ENTITY
登近乐学云信息科技有限公司
涉及金额 / VALUE
5600 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
江西省九江市都昌县
大致情况 / COMPLAINT
我要退课,但是6个月的课程我就上了2个月,要我交百分之70的费用,合同还存在霸王条款
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求退费退课
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,您有权主张退费。培训合同中的“霸王条款”可能因排除您的主要权利而无效。关键在于收集合同、缴费凭证及沟通记录,并可就其不合理扣费比例向市场监督管理部门投诉或提起诉讼。
首先,您与“登近乐学云信息科技有限公司”签订的培训合同,其中关于“上2个月课需扣70%费用”的条款,很可能被认定为格式条款。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的,该条款无效。您仅学习了课程的三分之一,对方却要扣除大部分费用,这显失公平,该**退费**条款的效力存疑。
其次,您的核心诉求是解除合同并**退费**。根据相关法律,因格式条款无效或对方根本违约,您可以要求解除合同。您需要立即采取行动,固定证据:包括培训合同原件或照片、支付5600元的转账记录、与机构沟通要求**退费**的聊天记录或邮件、以及能证明您只上了两个月课的证据(如课程打卡记录)。这些是后续维权的基础。
关于维权途径,您可以优先向该公司所在地或合同履行地(即九江市都昌县)的市场监督管理局进行投诉举报,指控其利用不公平格式条款侵害消费者权益。若行政调解不成,您可以依据《中华人民共和国民事诉讼法》向被告住所地或合同履行地的人民法院提起诉讼,请求法院确认该扣费条款无效,并判令对方返还扣除合理费用后的剩余款项。整个**退费**过程需要您积极、主动地推进证据收集与法律程序。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
重庆国律法律咨询事务所