顺风车司机拿走蛋糕失联怎么办？
其他类型 4
案件类型：其他类型
案件子类型：其他情况
所在地：天津市市辖区静海区
涉及金额：138
大致情况：2026年1月26日我约了一个顺风车，2026年1月27日早上我给顺风车司机打电话说我的诉求，需要帮我把两份蛋糕（共110元）从起始地带回目的地，对话途中，发现我的起始地和目的地选反了，司机表示没关系可以带。后司机取到我的物品时就再也联系不到了，全都拉黑了
诉求：要求司机赔偿我蛋糕的费用 ，退还车费
年龄：暂无
学历：大专
职业：学生
所在地：天津市市辖区静海区
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根据您提供的情况，顺风车司机取走您的蛋糕后失联，已涉嫌侵占。您有权要求其赔偿蛋糕费用并退还车费。首先，请立即收集并保存好所有证据，包括订单截图、支付凭证、通话记录以及与司机的聊天记录。这些是您后续维权的核心依据。
针对此类情况，您可以采取以下具体步骤进行维权。第一步，通过您使用顺风车服务的平台官方渠道进行投诉举报，提交您掌握的全部证据，明确要求平台介入处理，督促司机承担责任并对其账号进行处置。平台作为运营方，负有对入驻司机进行管理和约束的责任。
如果平台协调无效或处理不力，您可以向司机所在地或侵权行为发生地（即静海区）的公安机关报案，控告其非法侵占您财物的行为。虽然涉及金额不大，但该行为性质明确，公安机关应予受理。同时，您也可以向静海区市场监督管理部门或交通运输主管部门投诉该司机的违规经营行为。
整个维权过程中，证据链的完整至关重要。请务必梳理好从下单、沟通、支付到失联的整个过程记录。坚持通过合法渠道主张您的权利，对于这类不诚信行为，依法追责不仅能挽回您的损失，也能维护良好的交易秩序。
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