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咨询人:Girl地区:河南省郑州市金水区 · 记录时间:2026-02-04
退费纠纷

诱导消费网课退费怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
河南省郑州市金水区
对方公司名称 / ENTITY
河南简学网络科技有限公司
涉及金额 / VALUE
6768 元
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
河南省郑州市金水区
大致情况 / COMPLAINT
我在2025年12月4号与河南简学网络科技有限公司在微信购买了其影视五合一的网课,且签订合同,课程总计6768元,分12次付清,我已支付第一次费用,其人员通过诱导我进行分期付款,甚至企图诱导我用京东白条贷款,但未成功,用边学边接单来诱导我签订合同,之后收取大额的服务费和开通课程费用2512元,侵害了我的消费知情权,我的诉求是取消分期付款和需偿还的费用,归还我支付的分期费用
诉求 / RELIEF REQUESTED
我的诉求是取消分期付款和需偿还的费用,归还我支付的分期费用

国律在线已答复

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机构答复

针对您咨询的劳动纠纷问题,根据您提供的情况,您有权主张解除合同并要求退费。培训机构通过“边学边接单”等承诺诱导消费并收取高额服务费,可能构成欺诈。您可以向市场监督管理局投诉或提起诉讼,关键在于收集微信聊天、合同、付款凭证等证据。立即采取行动固定证据是维权第一步,拖延可能导致分期协议继续履行,增加您的还款压力。请务必保存好所有沟通记录和付款证明,这是后续行政投诉或司法诉讼的核心依据。证据充分是您要求取消分期并退还已支付费用的法律基础。

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