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咨询人:心随白云地区:福建省厦门市翔安区 · 记录时间:2025-08-27
退费纠纷

婚纱定制套餐未发货怎么办

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
婚介/红娘的退费
所在地 / LOCATION
福建省厦门市翔安区
对方公司名称 / ENTITY
铂爵
涉及金额 / VALUE
5980
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
高中
职业 / OCCUPATION
务工人员
所在地 / LOCATION
福建省厦门市翔安区
大致情况 / COMPLAINT
2025年6月20号购买门店婚纱礼服定制套餐,共计5980元。承诺8月份会发货,现目前毫无消息
诉求 / RELIEF REQUESTED
退款或者给产品

国律在线已答复

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机构答复

根据您提供的情况,您有权要求退款或履行合同,建议立即采取法律行动。

根据《中华人民共和国合同法》第107条,对方未按约定时间发货已构成违约,您作为消费者有权要求解除合同并全额退款5980元。维权途径包括向厦门市翔安区市场监督管理局投诉或提起诉讼,强调书面证据如合同和付款记录的重要性。潜在风险是拖延可能导致对方转移资产,建议尽快收集证据并发送正式催告函。

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重庆国律法律咨询事务所
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