买到虚假宣传的盲盒怎么办?

张女士 经济纠纷 0

案件类型:经济纠纷

案件子类型:其他情况

案发地:山东省德州市庆云县

涉及金额:1600

大致情况:本人于2026年1月13日通过支付宝向对方付款1600元购买盲盒,商家口头承诺“500个盲盒中有270个可抽到三眼果子、华为产品等高价物品”,但实际收到的商品与盲盒标注内容完全不符。经12315查询,该商家为挂名空壳公司,且已有多名消费者遭遇相同欺诈。仅掌握对方支付宝收款二维码

诉求:退款

年龄:暂无

学历:本科

职业:学生

所在地:山东省德州市庆云县

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  • 针对您咨询的劳动纠纷问题,根据您提供的情况,商家涉嫌虚假宣传与消费欺诈,您有权要求退款。依据《消费者权益保护法》,商家“挂羊头卖狗肉”的行为已构成欺诈,您可以主张退一赔三。当前商家为空壳公司,维权关键在于固定证据并选择正确的投诉举报途径。立即通过支付宝平台举报该笔交易,并同步向市场监督管理部门提交书面投诉材料,详细说明其虚假宣传与空壳经营情况。若商家拒不处理,可凭支付记录等证据向人民法院提起诉讼,主张您的合法权益。务必保存好所有聊天记录、支付凭证及12315查询结果,这些是维权的核心证据。

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