电动车货款被骗怎么办？

针对您咨询的劳动纠纷问题，根据您提供的情况，您可能遭遇了合同诈骗，应立即收集证据并向公安机关报案。依据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。您通过微信向对方公司支付大额购车款后，对方提供虚假物流信息且拒不退款，这一行为已涉嫌虚构事实、隐瞒真相以非法占有您的财物。

您的核心诉求是追回货款11900元。首先，维权关键在于固定证据。请务必保存好所有证据链：包括与“馥铭汽车租赁有限公司”客服在抖音及微信上的完整沟通记录、对方提供的收款账户信息、您的转账凭证截图，以及对方承诺发货、提供假物流单号和同意退款却未履行的所有聊天记录。这些是证明对方存在欺诈故意和违约事实的关键。

其次，您需要立即采取行动。鉴于对方公司注册地在河北保定，而您在重庆，建议您优先携带上述证据前往您本人所在地，即重庆市南岸区的公安机关经侦部门报案，控告该公司涉嫌合同诈骗。根据刑事案件管辖规定，犯罪地包括犯罪行为发生地和结果发生地，您的货款损失结果发生在重庆，当地公安机关有管辖权。报案时需清晰陈述被骗经过，并明确涉案金额。

关于您提出的精神损失费诉求，在刑事追赃或民事诉讼中单独获得支持的可能性较低。根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》，精神损害赔偿通常适用于人身权益遭受严重侵害的情形，在一般的合同纠纷或诈骗犯罪追索财物中较难主张。您当前的首要且现实的目标应是全力追回本金。

此事具有紧急性，拖延可能导致对方转移资产或注销公司，增加追讨难度。请立即着手整理证据并报案，通过公权力介入是当前最有效的途径。同时，可尝试通过“国家企业信用信息公示系统”查询该公司是否存在及经营状态，并将此信息一并提交给警方。