网络课程退费维权被骗怎么办？
案件类型：其他类型
案件子类型：财物受损/借贷/其他经济纠纷
所在地：湖北省武汉市洪山区
涉及金额：1360
大致情况：我在网络上报了网络课程退费难，该律所给我提供了解决方案，我想让他们替我维权，该律所顾问表示要先交钱，并给我发了合同，但我只交了钱还没签合同，第二天有了解决网课退费的办法，要求该律所把钱退还，该律所反复拖延最后要求我支付违约金，但我从未签过合同，对方后面又发了解约合同想坐实合同关系
诉求：要求他们整改，并且把我的费用如数奉还
年龄：暂无
学历：大专
职业：学生
所在地：湖北省武汉市洪山区
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针对您咨询的劳动纠纷问题，根据《民法典》相关规定，您与律所之间尚未成立有效的委托合同关系，对方要求支付违约金缺乏依据。您有权要求全额退款，并可向司法行政机关投诉其违规行为。
您的情况涉及网络课程退费维权，在向律所寻求帮助时，对方要求先行付费但未签订正式合同。依据中国大陆《民法典》第四百九十条规定，当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或按指印时合同成立。您仅支付费用而未签署合同，意味着委托合同并未依法成立。因此，该律所以“违约金”为由扣款或要求您签署解约合同以坐实关系的做法，缺乏法律基础。
您的核心诉求是要求对方整改并退还1360元费用。为实现这一目标，您可以采取以下具体步骤：
首先，固定所有证据。这包括您与该律所顾问的全部沟通记录（微信聊天、短信、邮件）、对方提供的合同草案、您支付1360元的转账凭证、以及对方后续发出的所谓“解约合同”。这些是证明双方交涉过程和对方主张的关键。
其次，正式向该律所所在地的司法行政机关（即武汉市洪山区司法局）进行投诉举报。在投诉时，清晰陈述事实：您付费后因情况变化立即要求终止委托并退款，但对方以未签署的合同为由拖延并索要违约金。您可以明确指出其行为涉嫌违反律师职业道德和执业纪律，要求主管部门介入调查并责令其整改、退款。
最后，如果行政投诉无法解决问题，您可以考虑向武汉市洪山区人民法院提起诉讼。案由可为“不当得利纠纷”或“服务合同纠纷”，主张对方在合同未成立的情况下收取费用无合法依据，请求法院判令其返还1360元。鉴于您是在校学生，如果经济困难，可以向法院申请法律援助或诉讼费减免。在整个维权过程中，请保持理性沟通并坚持书面留痕。对方后续发送的“解约合同”切勿轻易签署，签署即可能被认定为对原事实的追认，从而增加您的维权难度。聚焦于“合同未成立”这一法律要点，是您成功追回款项的关键。
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