被商家拉黑删好友学费还能要回来吗

李先生 21小时前退费纠纷 1

案件类型：退费纠纷

案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费

所在地：河北省石家庄市赵县

对方公司名称：江苏省宿迁市途云网络科技有限公司

涉及金额：2800

大致情况：2024年6月份通过快手直播宣传被引导微信私下交易购买了2800元的电商运营课，发现课程内容与实际后台匹配淘宝生意参谋后台界面和他课程很多地方不符导致无法学习，多次反应商家都是敷衍了事，最近跟他索要退还学费时对方将我拉黑删好友，有聊天记录当时扫码支付宝转账记录，

诉求：要求退还2800元学费

年龄：暂无

学历：初中

职业：农民

所在地：河北省石家庄市赵县

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重庆朋昇律师事务所评论

针对您咨询的劳动纠纷问题，根据您提供的情况，您有权要求退款。商家虚假宣传且拉黑您已涉嫌欺诈，建议立即收集所有证据向市场监管部门投诉举报，或向公安机关报案。依据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应退一赔三。您有聊天记录和转账凭证是关键证据，务必保存好。当前对方拉黑您表明协商已无可能，行政投诉或报警是更有效的途径。若金额认定达到立案标准，公安机关介入处理会更有力。请尽快行动以防对方转移资产或失联。

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