租房托管违约不装宽带怎么办？
案件类型：其他类型
案件子类型：其他情况
所在地：云南省昆明市官渡区
涉及金额：3400
大致情况：投诉租房托管违约的问题。我在3月12日通过昆明创达房地产的房子托管人左叶寿，电话号码18687034276租了昆明万科大都会的房子，托管业务员在微信里明确说每月150元包含物业宽带，但现在我住进来三天了，一直催促下对方说是房东记错了其实我的房子不包宽带。如今不回复消息
诉求：我有合同、缴费记录和当时的聊天记录，希望能帮忙督促托管履行承诺，要么尽快装好宽带，要么退还我对应的费用。
年龄：暂无
学历：本科
职业：学生
所在地：云南省昆明市官渡区
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根据您提供的情况，您完全有权要求托管方履行承诺或赔偿。依据《民法典》合同编，其行为已构成违约。您持有的合同、缴费及聊天记录是关键证据。建议立即通过行政投诉与法律途径并行施压，以维护您的权益。拖延可能导致对方逃避责任，请尽快采取行动。
首先，托管业务员在微信中的承诺属于合同内容的组成部分，与书面合同具有同等法律效力。对方以“房东记错”为由拒绝履行，缺乏法律依据，已构成明确违约。您需要整理好租房合同、支付3400元费用的记录以及包含宽带承诺的全部微信聊天记录，进行清晰截图或录屏保存。
其次，您可以立即采取以下步骤维权：第一，向房屋所在地的昆明市官渡区住房和城乡建设局进行投诉举报，要求行政部门对托管公司的违约行为进行查处并协调。第二，同时向市场监督管理部门举报其虚假宣传。第三，若行政协调无效，可依据《民事诉讼法》向昆明市官渡区人民法院提起诉讼，您的证据链完整，胜诉可能性大。要求对方继续履行合同安装宽带，或退还相应费用并承担违约责任。
整个过程中，请保持所有沟通记录。鉴于托管方已不回复消息，显示出缺乏解决诚意，行政与司法途径的双重压力最为有效。您作为学生，时间宝贵，更应果断行动，防止损失扩大。
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