怎么让微商退还全款?
经济纠纷 3
案件类型:经济纠纷
案件子类型:其他情况
案发地:山东省日照市东港区
涉及金额:330
大致情况:你好我在微信微商买了一双鞋子,从10月2号买的,商家说国庆节两天没办法发货,我就等到10月5号再问的时候就一直说马上发货,直到10月11号左右说那个没有货了,让我换款式,我说直接给我退了吧,那人就说要退只能退一半,我问他为什么我支付的330只给我退一半
诉求:要求全额退款
年龄:暂无
学历:大专
职业:学生
所在地:山东省日照市东港区
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根据您提供的情况,商家无故拖延发货并拒绝全额退款的行为显然违反消费者权益保护法。您作为消费者享有要求全额退款的权利,尤其是在商家未能按约定时间提供商品,并以货源不足为由要求您换款或只退款一半的情况下。首先,建议您保留所有购买记录和沟通记录作为证据。然后,可以向商家再次明确你的退款要求,并警告说如果不处理,你将采取进一步法律行动。
如果商家继续拒绝全额退款,你可以通过以下几个步骤维护自己的权益:
1. 向日照市东港区的消费者协会投诉。
2. 向日照市市场监管局报告此事,要求介入调查。
3. 必要时,可以向当地法院提起诉讼,要求商家赔偿经济损失。这一系列行动将有助于促使商家重视你的合法权益,并可能促进问题的快速解决。消费者权益应得到合法保护,不应因商家的随意行为而受损。在维权过程中,坚持和耐心是必须的,同时,法律也是你强有力的支持。保护消费者权益是每个公民应尽的责任,同时也是每个消费者的权利。
11个月前