房东不退押金且没有身份信息无法立案怎么办？
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：江苏省苏州市吴中区
涉及金额：750
大致情况：房租到期，房东不退押金，需要立案，法官说没有被告人身份信息不立案，必须本人到法院立案，本人已经离开事发地，打12368接线员不接投诉，态度异常嚣张。
诉求：我要查询被告人：王欢，陈立飞的身份证信息，投诉12368接线员。
年龄：暂无
学历：大专
职业：影楼后期修片师
所在地：江苏省苏州市吴中区
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根据您提供的情况，房东不退押金且法院因缺乏被告身份信息不予立案，这涉及立案程序与公民信息查询问题。首先，根据《民事诉讼法》的规定，起诉必须有明确的被告，因此获取房东王欢、陈立飞的身份信息是启动诉讼的关键前提。您本人已离开苏州，这增加了线下立案的难度，但并非无法解决。
关于查询被告身份信息，普通公民无法直接向公安机关查询他人身份信息。可行的法律途径是：您可以委托苏州当地的律师，由律师持律师事务所介绍信和您的授权委托书，到被告可能户籍所在地或经常居住地的公安机关，申请查询并调取相关身份信息，以满足法院立案的形式要求。这是目前最直接有效的合法查询方式。
针对立案问题，法官要求“本人到法院立案”的说法可能源于对立案材料原件核对的需要。在您无法亲自前往的情况下，您可以尝试通过邮寄立案或网上立案平台（如“江苏移动微法院”）提交起诉状和证据材料。如果线上或邮寄立案被拒绝，且拒绝理由不充分，这本身可能涉及立案登记制落实不到位的问题，您可以就此向该法院的纪检监察部门或上级法院进行反映和投诉。
关于投诉12368接线员态度问题，12368是司法服务热线，接线员的态度问题确实影响司法公信力。您可以收集相关通话记录、时间等信息，向其主管单位（即该地中级人民法院或高级人民法院的诉讼服务中心）进行书面投诉，要求调查并反馈处理结果。
综上，当前核心是获取被告信息以完成立案。建议优先委托当地律师协助查询信息并推进立案程序，同时可对立案受阻及热线服务问题依法进行投诉维权。整个过程需要一定的耐心和程序步骤，但通过合法途径是可以逐步推进的。
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