驾校要求先撤诉再退款怎么办？
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：广东省珠海市香洲区
对方公司名称：珠海市顺风机动车驾驶员培训有限公司
涉及金额：4300
大致情况：您好，我要投诉顺风（原祥顺总部）驾校。我与该驾校协商退学退费，对方已同意按合同扣除1200元后退还剩余费用，提交注销学籍证明还有合同收费给到驾校就办理退费手续，但现驾校又要求我必须先撤销监管平台投诉，才会提交退费资料、启动退款流程，否则拒绝处理任何事宜。我担心撤诉后驾校拒不退
诉求：不同意先撤诉在退款，要求加快退费手续。保障我的消费者权益。
年龄：暂无
学历：大专
职业：护士
所在地：广东省珠海市香洲区
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针对您咨询的劳动纠纷问题，根据《消费者权益保护法》，驾校以撤销投诉作为退款前提的行为涉嫌违法，您有权拒绝。为保障您的4300元权益，应立即采取行动。
珠海市顺风驾校要求您必须先撤销在监管平台的投诉，才肯启动退费流程，这一行为缺乏法律依据。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，不得故意拖延或者无理拒绝。驾校将解决消费纠纷与消费者行使投诉举报权利进行不当捆绑，实质上构成了对您合法维权行为的阻碍，属于“无理拒绝”消费者合理要求的情形。
您的担忧完全合理。在这种情况下，同意撤诉将使您失去重要的协商筹码与外部监督，可能导致驾校后续继续拖延甚至拒绝履行退款承诺。为确保您的4300元学费能顺利退回，并加快**退费**进程，建议您采取以下步骤：
首先，坚决不同意“先撤诉后退款”的不合理要求。您可以通过微信、短信或邮件等留有记录的方式，向驾校明确表示其要求于法无据，并重申您的合法诉求：要求其立即按双方此前协商的方案（扣除1200元后退款）提交资料、办理**退费**手续。
其次，固定并补充证据。请务必保存好您与驾校沟通的所有记录（包括同意退费的聊天记录、要求您撤诉的录音或文字信息）、培训合同、缴费凭证以及您在监管平台投诉的截图或回执。这些是证明驾校违约和您积极维权的重要材料。
紧接着，您可以向更有力的监管部门寻求帮助。鉴于驾校位于珠海市香洲区，您可以携带上述证据材料，直接向香洲区市场监督管理局或交通运输主管部门进行现场投诉举报，明确指出驾校以撤诉为要挟、故意拖延**退费**的行为。行政机关的介入通常能有效施加压力，督促其履行义务。
最后，保留诉讼权利。如果行政调解后驾校仍不配合，您可以依据合同和法律规定，向珠海市香洲区人民法院提起诉讼，要求其返还费用并承担相应的违约责任。诉讼是维护您权益的最终保障。
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