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咨询人:何处无喧嚣地区:陕西省西安市雁塔区 · 记录时间:2026-04-15
退费纠纷

培训费支付当天退款被拒怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
陕西省西安市雁塔区
对方公司名称 / ENTITY
西安博远优学教育有限公司
涉及金额 / VALUE
5180 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
工人
所在地 / LOCATION
陕西省西安市雁塔区
大致情况 / COMPLAINT
在四月十一周六当天支付5180元后再当天申请退款,对方以财务未上班为由要求等到周一,周一对方又以超过24小时为由要求扣除部分金额,有聊天记录
诉求 / RELIEF REQUESTED
全额退还5180元费用

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

针对您咨询的劳动纠纷问题,根据《消费者权益保护法》及合同法规,您有权要求全额退款。支付当天即申请解除合同,对方“超过24小时”的扣费理由不成立。您需要立即固定聊天记录等证据,并向市场监督管理部门投诉举报,这是维权关键步骤。拖延可能导致对方转移资产或设置更多障碍,增加您的追索难度。请务必保存好支付凭证和全部沟通记录,这是您主张权利的核心依据。您应正式发函要求西安博远优学教育有限公司限期退款,否则将采取进一步法律行动,包括向法院提起诉讼。您的诉求有充分法律支持,关键在于及时、果断地启动维权程序。

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