律师未履行服务承诺如何退费？
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：贵州省贵阳市花溪区
对方公司名称：安微德辰律师事务所
涉及金额：4000
大致情况：本人委托德辰律所处理案件，支付费用4000元。该机构仅完成起诉状撰写工作，后续承诺的案件跟进、开庭指导、风险告知、庭审服务均未履行。全程所有案件材料、证据均由本人自行提供，且多次向本人错误讲解庭审要求，误导当事人。本人提出合理退费，他以案件已立案为由拒绝退费，违规收费，服务未履约
诉求：退还费用3500元
年龄：暂无
学历：初中
职业：普工
所在地：贵州省贵阳市花溪区
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针对您咨询的劳动纠纷问题，根据《律师服务收费管理办法》，律师事务所在未全面履行委托协议约定义务的情况下，应当根据履约情况相应退还费用。您有权要求其退还未提供服务部分的费用，并可向当地司法行政部门投诉其违规行为。
您与安徽德辰律师事务所之间建立了法律服务合同关系。您已支付4000元律师费，但该律所仅完成了起诉状撰写这一单项工作，并未履行其在委托关系中承诺的**案件跟进**、开庭指导、风险告知及庭审服务等核心义务。根据《民法典》第五百七十七条关于违约责任的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。该律所的行为已构成根本违约。
关于对方以“案件已立案”为由拒绝退费的说法，这不能成为其免除违约责任的理由。立案是启动诉讼的程序性步骤，其成本与您支付的**案件跟进**等实质性服务费用无关。该律所未提供约定的后续服务，却收取全额费用，属于违规收费。您可以依据合同约定和实际履约情况，主张退还未提供服务对应的费用。您诉求的3500元退费金额具有合理性，可作为协商或诉讼的明确诉求。
为维护您的合法权益，建议您按以下步骤操作：第一，整理并保存好委托合同、缴费凭证、沟通记录（特别是能证明其承诺服务内容及未履行的记录）以及其错误讲解庭审要求的证据。第二，向该律所所在地的安徽省司法厅或合肥市司法局进行书面投诉，举报其违规收费及未勤勉尽责履行合同的行为，要求行政机关介入调查并责令其退费。第三，若行政投诉后问题仍未解决，您可以依据合同向被告住所地或合同履行地（即您所在地或律所所在地）的人民法院提起诉讼，要求解除合同或部分解除，并返还相应费用。请注意诉讼时效为三年，从您知道权利被侵害之日（即其明确拒绝退费之日）起算。
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