被虚假宣传诱导高价买药怎么办?

李先生 退费纠纷 1

案件类型:退费纠纷

案件子类型:其他情况

所在地:广东省广州市黄埔区

对方公司名称:广州仁药汇医药有限公司

涉及金额:2698

大致情况:本人在淘宝店铺购买仁和生发丸后,被该店客服诱导添加微信,随后被自称“仁和生发丸指导顾问”的人员诱导消费,向广州仁药汇医药有限公司支付2700元购买所谓“分阶段调理”的高价产品。对方通过伪造毛囊检测报告、夸大产品生发功效、承诺调理必见效等方式虚假宣传,诱导我高价购买药品

诉求:全额退款

年龄:暂无

学历:高中

职业:工人

所在地:广东省广州市黄埔区

回复

共1条回复 我来回复
  • 根据您提供的情况,您遭遇了典型的虚假宣传与消费欺诈。依据《消费者权益保护法》及《广告法》,经营者提供商品有欺诈行为的,您有权要求退一赔三。对方伪造报告、夸大功效的行为已构成违法,您的全额退款诉求完全合法。为有效维权,您应立即着手固定所有证据,包括微信聊天记录、付款凭证、对方承诺录音及伪造的检测报告等。鉴于对方公司位于广州,您可以向广州市黄埔区市场监督管理局进行投诉举报,这是最直接高效的行政途径。同时,您应整理证据向淘宝平台举报该店铺的导流欺诈行为。如果行政投诉后对方仍拒绝退款,您可以准备好起诉状及全套证据,向被告住所地或合同履行地(即您收货地)的人民法院提起诉讼。整个维权过程关键在于证据的完整性与法律程序的正确启动。

    15小时前 0条评论