被律所诱导消费拒不退款怎么办？
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：湖北省武汉市东西湖区
对方公司名称：北京蕙凌和武汉律师事务所
涉及金额：2000
大致情况：投诉对象：北京蕙凌和（武汉）律师事务所
发生时间：2025年7月7日
投诉事由：诱导消费、虚假承诺、违规收费、拒不提供服务、拒不退款
本人实名投诉：北京蕙凌和（武汉）律师事务所，于2025年7月7日通过网络线上推广，以夸大服务效果、虚假承诺、误导性话术诱导本人支付法律服务费用共计2000元。
付款后该律所未按承诺提供任何实质法律服务，无服务方案、无后续跟进、无专业对接，完全未履行服务义务。本人多次沟通要求退还2000元费用，对方推诿拖延、拒不退款，存在明显诱导消费、违规执业行为。
现向贵平台实名投诉，请求：
1. 依法调查该律所诱导消费、虚假承诺、违规收费的违法违规执业行为；
2. 责令该律所全额退还本人服务费2000元；
3. 将处理结果反馈本人。
本人承诺所提供信息及证据真实有效，相关付款记录、聊天记录、诱导宣传截图均已留存备查。
诉求：现向贵平台实名投诉，请求：
1. 依法调查该律所诱导消费、虚假承诺、违规收费的违法违规执业行为；
2. 责令该律所全额退还本人服务费2000元；
3. 将处理结果反馈本人。
本人承诺所提供信息及证据真实有效，相关付款记录、聊天记录、诱导宣传截图均已留存备查。
年龄：暂无
学历：大专
职业：企业员工
所在地：湖北省武汉市东西湖区
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根据您提供的情况，该律所的行为已涉嫌虚假宣传及未履行合同义务。针对您咨询的退费纠纷问题，您可以立即向武汉市司法局或律师协会进行实名投诉举报，这是最直接有效的维权途径。根据《律师法》及《消费者权益保护法》的相关规定，律师事务所在提供法律服务时不得进行虚假承诺或误导性宣传。您已保存的付款记录、聊天截图等是证明其诱导消费和拒不履约的关键证据，务必妥善保管。
您的投诉核心在于对方收取费用后未提供任何服务，这构成了根本违约。除了向司法行政机关投诉外，您还可以依据《民法典》合同编的相关规定，主张对方违约并要求解除服务合同、返还全部费用。向司法局投诉不仅能施压要求其退款，还能促使其违规执业行为受到调查和惩处，这个过程本身就可能推动对方主动解决纠纷。
请注意，此类投诉需提交书面材料并附上证据副本。您的诉求明确且证据相对完整，维权成功率较高。行动的关键在于选择正确的投诉渠道并正式提交材料，避免与对方无谓的私下纠缠。
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