怎么办如果停车场不退款且车辆被损？
退费纠纷 4
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：广东省清远市英德市
对方公司名称：英德云网智停科技有限公司
涉及金额：1000
大致情况：路边停车收费被刮不负责，不退费。
诉求：退还之前的所有停车订单的费用，并且停止以后对我的车辆进行收费的行为。
年龄：暂无
学历：本科
职业：工程师
所在地：广东省清远市英德市
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针对您咨询的退费纠纷问题，如果停车收费期间车辆遭受损害，而停车场表示不负责任且拒绝退费，您可依法行使权利。首先，您需要确认停车场是否有明确的免责声明，通常情况下，停车场作为服务提供方，有义务确保在其控制范围内的车辆安全。如果停车票据或合同中未明示免责，停车场可能需承担相应的赔偿责任。
其次，您应尽快收集证据，包括但不限于停车票据、现场照片、可能的监控视频等，以证明车辆是在停车场管理下被刮伤。此外，可以要求停车场提供事发时间段的监控录像或者其他客户的类似投诉记录，以增强您的诉求依据。
根据《消费者权益保护法》和《合同法》，消费者在享受服务过程中，服务提供方应确保服务的安全性，不得因服务质量问题而导致消费者权益受损。故您有权要求停车场赔偿损失，并要求退还相应的费用。
最后，若停车场拒不履行赔偿责任，您可向当地消费者协会投诉或直接向法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您可以要求停车场支付之前所有停车订单的费用，并要求其停止对您的车辆进行收费。
综上，建议您首先与停车场进行协商解决，如果协商无效，则可依法采取以上措施维权。保护自己的合法权益是每位消费者应尽的责任和权利。
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