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咨询人:万民义和地区:广东省湛江市霞山区 · 记录时间:2026-05-08
其他类型

买监管机被欺诈,分期付款多花一倍,屏幕非全新,能要求退一赔三吗?怎么办?

案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
广东省湛江市霞山区
涉及金额 / VALUE
5700 元
学历 / EDUCATION
中专
职业 / OCCUPATION
无业
所在地 / LOCATION
广东省湛江市霞山区
大致情况 / COMPLAINT
我当时买监管机的时候,没有了解到这个手机的价格,本来这个手机六七千块就能买了,但是它分期现在要1万多块
诉求 / RELIEF REQUESTED
退1赔3

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,手机价格虚高且屏幕非全新,可能构成消费欺诈。您有权主张退一赔三,但需先收集证据。

针对您咨询的消费纠纷问题,手机分期总价远超市场价且屏幕被拆过,商家涉嫌隐瞒真实情况。您应立即固定聊天记录、付款凭证和手机检测报告。

关键证据包括:购买时的沟通记录、分期合同、手机拆机鉴定证明。建议您先向湛江市霞山区消协投诉,若调解无效可起诉至法院。退一赔三诉求成立需证明商家故意欺诈,您已支付5700元首付和分期,总损失可计算为1万多元,赔偿金额可能超过3000元。

请保留好所有材料,并注意诉讼时效为3年。尽快行动避免证据灭失。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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