“花曼可”减肥产品无效拒不退款,哺乳期妈妈如何申请线上开庭维权?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
医美/减肥/健身房的退费
所在地 / LOCATION
河南省郑州市新郑市
对方公司名称 / ENTITY
河南百芝堂生物科技有限公司
涉及金额 / VALUE
599 元
学历 / EDUCATION
初中
职业 / OCCUPATION
务农,哺乳期全职宝妈
所在地 / LOCATION
河南省郑州市新郑市
大致情况 / COMPLAINT
本人于2026年3月21日,通过微信向河南百芝堂生物科技有限公司购买“花曼可”产品,支付货款599元,2026年3月27日签收。被告宣传产品有减肥功效、无效全额退款,本人使用后无效果,多次沟通退款被拒,销售人员微信账号现已被封禁,维权无果。案件已由河南省郑州市新郑市薛店法庭受理,定于2026年5月20日开庭,本人目前处于哺乳期,跨省到庭存在困难,现有聊天记录、转账凭证、物流信息、产品实物等完整证据,现申请法律援助并申请线上开庭,望予以审核通过。
诉求 / RELIEF REQUESTED
请求指派法律援助律师代理本案,协助本人参与2026年5月20日河南新郑薛店法庭线上开庭审理,判令被告退还货款599元,并由被告承担本案全部诉讼费用,依法维护本人合法权益。
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您的情况,法院已受理您的退费纠纷案。您在哺乳期跨省到庭困难,建议立即申请线上开庭,以避免缺席判决风险。您提供的证据链完整,可有效支持诉求。
针对您咨询的退费纠纷问题,主要涉及医美减肥产品虚假宣传。根据《消费者权益保护法》,商家“无效退款”承诺具法律约束力。您收集的聊天记录和转账凭证是关键证据,建议开庭前仔细梳理。
法官已排期2026年5月20日,您应尽快向薛店法庭提交书面线上开庭申请,说明哺乳期及跨省困难。若审核通过,可避免交通成本。同时,您可尝试联系当地法律援助中心,针对您务农及无收入情况,可能符合援助条件。
针对您咨询的退费纠纷问题,若对方微信账号封禁,可能涉及虚假宣传或诈骗,建议庭审中重点强调“无效退款”承诺及拒绝退款事实。您需保留好产品实物及物流信息,证明产品无效。法院应支持退货退款并判定诉讼费由被告承担。
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重庆国律法律咨询事务所
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