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咨询人:竹叶青青地区:广东省深圳市宝安区 · 记录时间:2026-05-12
退费纠纷

驾校不退费怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
广东省深圳市宝安区
对方公司名称 / ENTITY
鸿名驾校
涉及金额 / VALUE
3680 元
学历 / EDUCATION
中专
职业 / OCCUPATION
待业
所在地 / LOCATION
广东省深圳市宝安区
大致情况 / COMPLAINT
本人于2026年3月29日报名该驾校并缴纳学费,驾校服务不到位,未正常安排练车及考试,多次沟通协商退费问题,对方推诿拖延、拒不退款。
诉求 / RELIEF REQUESTED
本人诉求为全额退还缴纳的学车费用,现有缴费凭证、聊天记录等相关证据。

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,驾校未履行服务义务可能构成违约,您有权要求全额退费,建议立即采取法律行动。

针对您咨询的退费纠纷,在驾校未按约定安排练车和考试的情况下,其行为已涉嫌违反《中华人民共和国民法典》中关于合同履行义务的规定。您持有缴费凭证和聊天记录,这构成了关键证据。首先,根据《消费者权益保护法》,您作为消费者有权主张退款,尤其是对方推诿拖延的行为加重了其责任。其次,您应尽快向深圳市交通运输管理部门投诉驾校违规经营,促使行政部门介入调解。同时,鉴于金额3680元,您可向宝安区人民法院提起小额诉讼,程序简便且时效较快。潜在风险在于对方可能以“已产生部分成本”为由拒绝全额退款,但您需强调其未提供核心服务。法律上,全额退费有充分依据,但立即行动是关键,以免时效延误或证据灭失。若需进一步策略,建议立即梳理证据并起诉。

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重庆国律法律咨询事务所
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