培训退费纠纷诱导签约怎么办
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：四川省成都市新都区
对方公司名称：成都启梦殿机构
涉及金额：293
大致情况：（上班时间9.30-18.30 周六休息）事情的起因是在bilibili平台收到了一个粉丝的邀请添加微信之后就开始上他们的日语体验课事情的时间是3月18日的晚上18:48被连哄带骗诱导性消费交钱签约了合同之后又添加了另一个人的微信办理入职扫码登录了他们一个叫做炙歌公众号
诉求：要求强制解除分期付款解约合同并退费
年龄：暂无
学历：中专
职业：工厂上班
所在地：四川省成都市新都区
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针对您咨询的培训退费纠纷问题，根据您提供的情况，您与成都启梦殿机构签订的合同可能因诱导消费而存在效力瑕疵。建议您立即收集转账记录和聊天证据，向新都区市场监管部门投诉，并主张合同无效要求退费。以下是具体法律建议：
首先，依据《民法典》第148条，一方以欺诈手段使对方违背真实意思实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求撤销。您被“连哄带骗”签约，且工作时间为9.30-18.30、周六休息，但签约发生在18:48，明显非自愿。若能证明诱导事实，可主张撤销合同，分期付款协议自然无效。同时，培训退费纠纷中，机构利用信息不对称推销课程，可能违反《消费者权益保护法》第55条，涉及欺诈性收费。
其次，您需立即行动。第一，保存B站聊天记录、微信沟通截图、合同文本（含分期条款），以及扫码登录“炙歌公众号”的流程页面。第二，向新都区市场监督管理局（电话12315）或教育局投诉，要求核查办学资质。第三，若机构拒绝退款，可向法院起诉，主张撤销合同并返还293元首付款，分期部分则因主合同无效而终止。
最后，风险提示：培训退费纠纷中，分期付款可能涉及第三方金融机构。务必书面通知机构解除合同，否则逾期可能影响征信。同时，诱导消费的证明力度决定胜诉率，建议优先行政投诉，成本较低。若金额虽小但涉及分期，维权紧迫性较高。综上所述，遵循法定程序可化解纠纷，切实维护您的退费权益。
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