家博会购物退款被拒怎么办？欧派沙发床纠纷中商家扣违约金合法吗？
经济纠纷 0
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：重庆市市辖区南岸区
涉及金额：19000
大致情况：5月16号在重庆南岸区会展中心世纪家博会里面买了一套沙发和床，开始误解以为是商场那个欧派，后面才知道不是的，我要求退款，对方不退，最开始找家博会协调，工作人员让我们找商家协调，开始销售员答应了一周内退款，现在变卦了要扣我百分30的违约金，发信息不回，我是全款付的
诉求：我要求商家全额退款给我，钱进了他包里，就由他们说了算，商家说我违约了要扣我30%的费用，我交了19,000本来是可以交定金的，那个时候我也没有注意看那些合同，盲目的就把钱全款交了，商家没有告诉我可以交去家博会那里保管，商家直接拿出二维码，让我付了款，现在不理人了
年龄：暂无
学历：高中
职业：在家带娃
所在地：重庆市市辖区南岸区
