定制鱼缸货不对板怎么办?退费维权要抓紧
退费纠纷 2
案件类型:退费纠纷
案件子类型:其他情况
所在地:河北省邢台市威县
对方公司名称:威县慧洋宠物用品店 邢台市威县洺州镇开放路与西二环交叉口东南角
涉及金额:2700
大致情况:我于2025年12月11日向商家支付定制鱼缸定金,商家承诺配套底柜为全铝蜂窝板材质;2026年4月24日我支付尾款并收到商品,发现底柜实际为劣质颗粒板,属于虚假宣传与消费欺诈
诉求:1. 要求商家履行退货退款义务,全额退还我已支付的全部货款2700。
2. 要求商家承担退回鱼缸的全部运输费用、运输破损风险,并安排上门取货,不得要求我自行打包寄送易碎品。
3. 要求商家就虚假宣传、货不对板的消费欺诈行为承担相应责任。
年龄:暂无
学历:初中
职业:工人
所在地:河北省邢台市威县