“抖店代运营受骗，20880元全额退款该怎么追回？”
案件类型：其他类型
案件子类型：退费纠纷(培训/课程/驾校，或其他退费)
所在地：四川省成都市武侯区
涉及金额：20880
大致情况：2026年4月，通过抖音平台看到”抖店代运营”的宣传推广 2026年4月25日，通过云闪付向被告二成都远见行实传媒有限公司支付 报名费”1000元，2026年4月27日，再次按照对方提供的收款二维码，向成都青白江恒滋源食品经营部支付”至尊版套餐费19880，什么证据都有
诉求：请求立即退还所支付服务费2088
年龄：暂无
学历：初中
职业：打工
所在地：四川省成都市武侯区
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针对您咨询的退费纠纷问题，根据您提供的情况，您已支付20880元服务费但未获相应服务，对方可能涉嫌合同违约或欺诈。您需立即收集证据并采取行动，否则可能面临资金难追回的风险。
依据《中华人民共和国民法典》第577条，当事人不履行合同义务应承担违约责任。您支付费用后对方未提供“抖店代运营”服务，属于根本违约，有权要求全额退款。同时，对方通过抖音虚假宣传涉嫌欺诈，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条主张三倍赔偿。您持有的云闪付支付记录、收款二维码截图等证据至关重要，建议尽快整理。
维权途径上，您可先向成都市武侯区市场监督管理局投诉（电话12315），要求行政调解。若调解无效，应立即向武侯区人民法院提起诉讼，主张合同解除及退款。诉讼时效为3年，从您知道权益受损之日（即2026年4月27日）起算，务必在2029年前启动。对方可能转移资金，紧急情况下可申请财产保全，冻结其账户。注意，成都青白江恒滋源食品经营部作为收款方，可能承担连带责任。
针对您提供的案情，证据链完整是关键。您需确保所有转账凭证、聊天记录、宣传页面截图均妥善保管。建议同步报警处理，若警方认定涉嫌诈骗，可追究刑事责任，加速退款进程。对方公司如无实际运营能力，您可能需通过执行程序追索，风险较高，务必优先行动。
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