闲鱼买假货不退怎么办?#关键词:假货#
案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
广东省东莞市东莞市
涉及金额 / VALUE
4900
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
宝妈
所在地 / LOCATION
广东省东莞市东莞市
大致情况 / COMPLAINT
闲鱼买东西 收到假货,质量差的商品,商家不给退货
诉求 / RELIEF REQUESTED
下单的时候客服沟通带标正品原包装,收到货不带标不是原包装,质量很差,卖家不给退货
律
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重庆国律法律咨询事务所
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