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咨询人:ZHAO地区:湖北省武汉市武昌区 · 记录时间:2026-06-02
退费纠纷

退费纠纷培训机构拒绝全额退款怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
湖北省武汉市武昌区
对方公司名称 / ENTITY
湖北省育财师通教育科技有限公司
涉及金额 / VALUE
2100 元
学历 / EDUCATION
高中
职业 / OCCUPATION
家庭主妇
所在地 / LOCATION
湖北省武汉市武昌区
大致情况 / COMPLAINT
2023年,本人在吉林省洮南市向注册于武汉市武昌区徐家棚街道的湖北省育财师通教育科技有限公司缴纳2500元,报名社工证VIP保过课程,商家承诺考试未通过全额退费。考试未合格后,对方胁迫签订仅退60%费用的协议,只退还三百余元后失联,剩余欠款拖欠拒付。
诉求 / RELIEF REQUESTED
判令该公司扣除已退款三百余元后,把剩余未退培训费原路返还至我的银行卡。

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

针对您咨询的退费纠纷问题,根据您提供的情况,对方承诺未过全额退费却胁迫您签协议仅退60%,涉嫌欺诈与违约,需立即收集证据维权。若不及时行动,对方可能转移资产,增加追索难度。

根据《中华人民共和国民法典》第577条及《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条,对方以“保过”为诱饵承诺全额退费,后胁迫您签订减少退费比例的协议,其行为可能构成欺诈或重大误解。您有权主张该协议无效或撤销,并要求按原约定全额退费。鉴于对方已失联,建议立即采取以下步骤:1. 保存转账记录、聊天截图、退费协议等电子证据;2. 向武汉市武昌区市场监督管理局或拨打12315投诉;3. 若协商无果,可向武昌区人民法院起诉,主张对方违约或欺诈赔偿。注意诉讼时效为3年,从您知晓权利受损起算(即对方失联时)。潜在风险包括对方无财产可供执行,建议尽快行动。

国律在线
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