执业机构认证
平台认证
实名认证
今日新增咨询 128在线律师 16累计解答 24,000+
咨询人:诚信赢天下地区:湖北省武汉市江岸区 · 记录时间:2026-06-17
其他类型

祛痘退费被忽悠花9300元后效果不佳怎么办?

案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
退费纠纷(培训/课程/驾校,或其他退费)
所在地 / LOCATION
湖北省武汉市江岸区
涉及金额 / VALUE
9300 元
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
计算机
所在地 / LOCATION
湖北省武汉市江岸区
大致情况 / COMPLAINT
5月30号,我在路边被老太太推销,带到江岸区保成路17附1号的宁波女人大世界进去后走个十几米,看见正上方有个19.9元/2次的指向牌,拐进去看见一个叫Dr.SKIN祛痘店铺做祛痘、点痣、祛黑头,我祛痘后发现脸部都是血印,他们又忽悠我做护理, 最后让我花费了9300元,我怀疑遇到骗子,第二天跟他们协商退费,他们声称有效果,套餐给我做完,只退3500元,让我撤销投诉。后续发现各种效果都不理想,像什么痣没去掉还留下疤痕,痘痘频发,毛孔粗大,希望能将剩下的5800退还给我,希望有关部门协调处理。(市民需要个人信息保密)
诉求 / RELIEF REQUESTED
退回费用

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,您与商家之间已形成事实上的服务合同关系,但商家存在虚假宣传、强制消费及服务不达标等问题。鉴于您已支付9300元并接受部分服务,现因效果不佳要求退费,商家仅同意退还3500元,不符合《消费者权益保护法》及《民法典》相关规定。建议您立即收集证据,如付款凭证、聊天记录、面部照片及投诉回执等,向江岸区市场监督管理局或12315平台举报,以主张商家欺诈行为,要求全额或未消费部分退费。若协商无果,可起诉至江岸区人民法院,依据《民法典》第148条认定欺诈合同可撤销,追索剩余5800元。注意诉讼时效为3年,您的情况紧迫,需尽快行动。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
法律合规免责声明:本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

个案咨询

每个案件的金额、发生地、证据与时限不同,同类问答仅供参考。把您的情况整理清楚(金额、地点、经过、证据、诉求),是获得有效法律意见的第一步。

重庆国律法律咨询事务所(普通合伙)· 由国律在线统一出具答复

先浏览同类问答参考 →
一句话描述您的纠纷…
立即提问