祛痘退费被忽悠花9300元后效果不佳怎么办？
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案件类型：其他类型
案件子类型：退费纠纷(培训/课程/驾校，或其他退费)
所在地：湖北省武汉市江岸区
涉及金额：9300
大致情况：5月30号，我在路边被老太太推销，带到江岸区保成路17附1号的宁波女人大世界进去后走个十几米，看见正上方有个19.9元/2次的指向牌，拐进去看见一个叫Dr.SKIN祛痘店铺做祛痘、点痣、祛黑头，我祛痘后发现脸部都是血印，他们又忽悠我做护理， 最后让我花费了9300元，我怀疑遇到骗子，第二天跟他们协商退费，他们声称有效果，套餐给我做完，只退3500元，让我撤销投诉。后续发现各种效果都不理想，像什么痣没去掉还留下疤痕，痘痘频发，毛孔粗大，希望能将剩下的5800退还给我，希望有关部门协调处理。(市民需要个人信息保密)
诉求：退回费用
年龄：暂无
学历：本科
职业：计算机
所在地：湖北省武汉市江岸区
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根据您提供的情况，您与商家之间已形成事实上的服务合同关系，但商家存在虚假宣传、强制消费及服务不达标等问题。鉴于您已支付9300元并接受部分服务，现因效果不佳要求退费，商家仅同意退还3500元，不符合《消费者权益保护法》及《民法典》相关规定。建议您立即收集证据，如付款凭证、聊天记录、面部照片及投诉回执等，向江岸区市场监督管理局或12315平台举报，以主张商家欺诈行为，要求全额或未消费部分退费。若协商无果，可起诉至江岸区人民法院，依据《民法典》第148条认定欺诈合同可撤销，追索剩余5800元。注意诉讼时效为3年，您的情况紧迫，需尽快行动。
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