只学一节课要求退费对方不干怎么办?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
重庆市市辖区永川区
对方公司名称 / ENTITY
诸城慧点信息科技有限公司
涉及金额 / VALUE
1400 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
重庆市市辖区永川区
大致情况 / COMPLAINT
最近几天,事情经过是我在上网报了一个网课但是我只学习了一节课,对方已进一直催我交钱!我只一节课我要退课他们不干,后面松口让我只交一千四百块原本3800但是对方不是正规程序转账只是线下转账,
诉求 / RELIEF REQUESTED
取消合同,只交我看的那节课的钱
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,您仅学习一节课便要求退费,对方却坚持扣除1400元,这明显不合理。
首先,您与培训机构的合同属于格式合同,若对方未按正规程序收费且课程质量未达预期,您有权依据《消费者权益保护法》主张部分退费。鉴于您仅学习一节课,应仅承担对应课程费用,一般不超过总学费的10%。建议您立即收集转账记录、沟通截图等证据,向当地市场监管局或12315投诉,必要时可向法院提起诉讼,要求解除合同并返还多收费用。注意对方不正规的线下转账可能涉及违法,您需警惕风险,避免再次私下转账。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
重庆国律法律咨询事务所