退费纠纷怎么办？驾校推诿不退款如何维权？

尉先生 1周前退费纠纷 1

案件类型：退费纠纷

案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费

所在地：河北省承德市平泉市

对方公司名称：承德市平泉鑫桥机动车

涉及金额：2620

大致情况：投诉平泉市新桥驾校：本人报名后，驾校以“旧校长离职”为由多次推诿退费事宜。工作人员相互推诿，要求本人自行联系已离职的旧校长，且明确告知“投诉无用”。本人已通过12345提交投诉，驾校虽收到投诉但未解决问题，仍要求本人联系旧校长，拒不履行退费责任。现要求驾校立即办理全额退费，并停止

诉求：退款80%或100%，对驾校做出处罚

年龄：暂无

学历：初中

职业：美发助理

所在地：河北省承德市平泉市

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重庆朋昇律师事务所评论

针对您咨询的退费纠纷问题，根据您提供的情况，驾校以负责人更换为由推诿退费，这种行为涉嫌违反合同约定。您已通过12345投诉但未解决，需立即采取法律行动。根据《民法典》及《消费者权益保护法》，驾校作为经营主体应对其工作人员行为负责，拒退费属违约。建议您固定合同、付款凭证及投诉记录，向当地市场监管局或法院起诉主张全额退款。注意诉讼时效为3年，拖延可能导致维权困难。若驾校拒不履行，法院可强制执行，并可申请对其行政处罚。

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