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咨询人:老徐地区:重庆市市辖区长寿区 · 记录时间:2026-06-20
经济纠纷

邮储银行虚假宣传购买保险怎么维权?

案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
重庆市市辖区长寿区
涉及金额 / VALUE
900000 元
学历 / EDUCATION
初中
职业 / OCCUPATION
农村
所在地 / LOCATION
重庆市市辖区长寿区
大致情况 / COMPLAINT
本人在邮储网点被工作人员虚构养老社保产品诱导购买保险,每年缴费3万、连续5年合计15万,全程未告知产品为商业保险;网点事后擦掉宣传黑板,银行多次协商自认宣传不符,无法提供已告知我保险属性的证据,已向银保监提交全套证据投诉。现咨询:
诉求 / RELIEF REQUESTED
1:按黑板宣传承诺兑现

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

针对您反映的邮储网点虚假宣传问题,根据您提供的情况,您有权主张全额退款。银行行为涉嫌欺诈,依据消费者权益保护法第55条,可能要求退一赔三,注意诉讼时效。

维权途径包括向银保监投诉(已进行)及法院起诉。因涉及金额15万元,风险在于证据完整性(如黑板擦除)及法院对“消费行为”认定,建议尽快委托律师固定证据。邮储行为属虚假宣传,您作为农村消费者,权益受特殊保护。针对您咨询的经济纠纷问题,关键需证明欺诈故意。后续可申请银保监行政处罚,或直接起诉以获更高赔偿。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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