执业机构认证
平台认证
实名认证
今日新增咨询 128在线律师 16累计解答 24,000+
咨询人:温酒待故人地区:广东省广州市黄埔区 · 记录时间:2026-06-21
退费纠纷

退费被诱导分期贷怎么办?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
医美/减肥/健身房的退费
所在地 / LOCATION
广东省广州市黄埔区
对方公司名称 / ENTITY
广州市黄埔区豆芜忧美容店
涉及金额 / VALUE
10300 元
学历 / EDUCATION
中专
职业 / OCCUPATION
餐饮厨工
所在地 / LOCATION
广东省广州市黄埔区
大致情况 / COMPLAINT
本人于2025.9.2下班时间在广州市黄埔区萝岗万达广场的广州市黄埔区豆芜忧美容店消费,被门店工作人员以“免费体验面部清洁、不用自己花钱就能做美容项目”的话术诱导,在完全不知情的情况下签署了《服务合同》和《分期确认书》,办理了一笔标注本金8000元、分24期还款的消费分期贷
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求退费退款

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,美容店的诱导消费可能构成欺诈,您有权主张退费。关键在于《服务合同》的真实意思表示及分期贷款效力,建议立即固定证据并收集相关凭证。

针对您咨询的退费纠纷问题,重点核查门店是否存在虚假宣传或隐瞒关键信息。依据《消费者权益保护法》,经营者不得作虚假或引人误解的宣传,否则您可主张合同无效或撤销,进而要求全额退费并解除分期贷。

【行动建议】立即收集当日门市话术录音、微信聊天记录、现场照片及《服务合同》《分期确认书》原件,同时调取银行流水。若门店以“免费体验”为诱饵,您可向广州市黄埔区市场监管局举报其虚假宣传,并向公安机关报案涉嫌诈骗。注意分期贷合同条款中的违约条款,避免逾期影响征信。

【潜在风险】若门市否认诱导行为,可能面临举证困难;分期贷款可能已生成,需及时与贷款机构沟通暂停还款。建议同步申请支付令或向法院起诉,必要时申请财产保全。

【法律依据】《消费者权益保护法》第55条、《民法典》第148条(欺诈撤销权)、《最高人民法院关于审理消费民事公益诉讼案件适用法律若干问题的解释》相关条款。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
法律合规免责声明:本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

个案咨询

每个案件的金额、发生地、证据与时限不同,同类问答仅供参考。把您的情况整理清楚(金额、地点、经过、证据、诉求),是获得有效法律意见的第一步。

重庆国律法律咨询事务所(普通合伙)· 由国律在线统一出具答复

先浏览同类问答参考 →
一句话描述您的纠纷…
立即提问