拼多多买到二手模型怎么办？消费欺诈如何维权？
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案件类型：其他类型
案件子类型：人身受到损害/咨询是否涉嫌犯罪
所在地：上海市市辖区青浦区
涉及金额：498
大致情况：本人6月14日于拼多多biu玩具店花费498.05元购买标注全新DX2011 C2模型，收货实物为磨损掉漆二手旧货，构成消费欺诈。依据《消费者权益保护法》第五十五条，申请商家退还货款并三倍赔偿，恳请监管部门核查处置。
诉求：1. 依据《消费者权益保护法》退还货款498.05元；
2. 依据《消费者权益保护法》支付三倍赔偿1494.15元；
3. 依法查处商家二手充新消费欺诈行为；
4. 依法督促平台履行监管与维权协助义务。
年龄：暂无
学历：初中
职业：其他
所在地：上海市市辖区青浦区
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根据您提供的情况，商家将二手磨损模型冒充全新商品销售，涉嫌构成消费欺诈，您有权依法主张退一赔三。
您购买的商品因质量问题已被认定为二手货，直接违反了《消费者权益保护法》关于真实告知义务的规定。商家行为属于欺诈，您可要求退还货款498.05元，并主张三倍赔偿1494.15元，合计1992.2元。同时，建议您立即向拼多多平台投诉要求履行监管责任，并保留购物凭证、聊天记录及商品实物照片作为证据。若平台未及时处理，可向上海市青浦区市场监管局举报或申请调解。注意诉讼时效为三年，过期将丧失胜诉权，请尽快行动。
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