口头协议预付款10000元如何要回？预付款纠纷怎么办？

针对您咨询的预付款退还问题，根据您提供的情况，口头协议下对方以“技术服务费”为由拒绝退款，您需立即收集证据并主张合同解除权。

您的核心策略是证明双方未就技术服务达成实质履行，且预付款性质并非真实的技术服务费。根据《民法典》关于合同违约责任的规定，若对方无法证明已提供了等值服务，您有权要求全额返还。建议您先整理微信聊天记录、转账凭证、通话录音等，明确固定双方最初约定的是“开发费用”而非技术服务费。如对方拒不退还，可向杭州市上城区人民法院提起小额诉讼，诉讼时效为三年，务必尽快行动以避免举证困难。