无证卖课不退费怎么办?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
河南省郑州市二七区
对方公司名称 / ENTITY
李圆圆
涉及金额 / VALUE
600 元
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
河南省郑州市二七区
大致情况 / COMPLAINT
6月15日我转账600元购买对方考研辅导网课、答疑服务,仅10天因更换院校无法使用课程,多数服务未享受。我主动提出扣除100元资料费、退还500元,承诺删除全部资料不外传,对方拒不协商退款。对方无证售卖教育培训
诉求 / RELIEF REQUESTED
退全款
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,您与对方存在教育培训合同关系,对方无证经营可能涉及违法,您有权要求退费。该600元为预付款,鉴于您主动让步仍遭拒,情况紧急建议立即投诉。
针对您咨询的退费纠纷问题,依据《民法典》第563条及《消费者权益保护法》第55条,对方无证销售课程且拒绝合理协商,涉嫌欺诈或违约。您可向当地12315或教育监管部门举报,要求全额退款并提供证据。注意保存转账记录和聊天截图,避免拖延导致维权难度增加。
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重庆国律法律咨询事务所
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