中考托管退费遭霸凌怎么办？
退费纠纷 0
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：山东省济宁市任城区
对方公司名称：济宁鼎晟优辅托管服务有限公司
涉及金额：26800
大致情况：2025年通过宣传说是中考托管能给孩子提中考成绩，在该校缴费26800元！期间孩子在位于古槐路瑞发商务楼上课，2026年二月份把孩子们统一转到位于济宁市高新区东外环路与太白路向南500米的鼎晟教育基地说是统一管理，期间孩子在学校遭遇过校园霸凌，学校没有办学资质虚假宣传
诉求：要求全额退还费用
年龄：暂无
学历：中专
职业：工厂工人
所在地：山东省济宁市任城区
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针对您咨询的退费纠纷，根据您提供的情况，该公司涉嫌虚假宣传且无办学资质，您完全有权主张全额退款。孩子遭遇校园霸凌更凸显其管理失责，维权需要立即行动避免证据灭失。
根据《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供虚假信息或服务不符合约定，消费者有权要求退款。本案中，济宁鼎晟优辅托管服务有限公司宣传能提分却无资质，且擅自变更教学地点，已构成根本违约。您需收集合同、付款凭证、宣传资料及校园霸凌证据（如聊天记录、录音）。建议先向济宁市任城区市场监管局投诉，要求吊销其资质并退款。若协商无果，可依据《民事诉讼法》向任城区人民法院起诉，主张全额返还26800元。注意诉讼时效为三年，从您知道权益受损之日起算。孩子遭遇校园霸凌是重大风险点，务必及时报警或向教育部门反映，防止事态恶化。您的退费纠纷核心在于证明对方欺诈，因此保存所有沟通记录至关重要。
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