退费纠纷怎么办?欺诈宣传下的培训退费如何维权?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
河南省郑州市金水区
对方公司名称 / ENTITY
河南启考教育科技有限公司
涉及金额 / VALUE
2780 元
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
食品安全
所在地 / LOCATION
河南省郑州市金水区
大致情况 / COMPLAINT
2025年3月起,该公司工作人员虚构免试就读贵州大学、考前押题、考试不过全额退费等内容虚假宣传,伪造办学资质制造报名焦虑,诱导我报名其2780元全科精讲班。
诉求 / RELIEF REQUESTED
退费,至少80%
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,公司虚构免试承诺涉嫌欺诈,您有权主张撤销合同并全额退款。依据《民法典》第148条,虚假宣传导致重大误解,应立即收集证据维权。
注意:您与对方已签订电子协议,但口头承诺与书面内容不符。若协议条款显失公平,可依据《民法典》第151条请求撤销,建议优先协商或向教育监管部门投诉。
您支付的2780元涉及培训退费纠纷,依据《消费者权益保护法》第55条,虚假宣传构成欺诈,可主张三倍赔偿。务必保存转账记录、聊天截图及电子协议,作为关键证据。
针对此情况,协商不成可向郑州市金水区市场监管局投诉,或依据《民法典》第148条起诉。诉讼时效为三年,从知晓权利受损之日起算,请抓紧行动避免错过。
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重庆国律法律咨询事务所
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