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咨询人:山海君地区:湖南省长沙市岳麓区 · 记录时间:2026-07-09
债务逾期

网贷逾期暴力催收怎么办

案件类型 / CATEGORY
债务逾期
案件子类型 / SUBTYPE
网贷逾期
案发地 / JURISDICTION
湖南省长沙市岳麓区
逾期平台名称 / ENTITY
马上消费金融股份有限公司
涉及金额 / VALUE
20000
逾期时长 / TIMELINE
7个月
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
高中
职业 / OCCUPATION
电梯维修工
大致情况 / COMPLAINT
本人被马上消费金融公司委托的第三方催收公司违法违规暴力催收,已严重影响本人工作单位的经营秩序。
诉求 / RELIEF REQUESTED
即刻停止暴力催收,骚扰等侵权行为。即刻停止对我工作单位及同事的骚扰行为。

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】网贷逾期遭遇暴力催收,您有权依法制止,可向监管部门投诉或报警。

【法律依据】依据《民法典》第1032条,催收方不得泄露个人信息或干扰他人正常生活;《商业银行信用卡业务监督管理办法》禁止暴力催收。

【处理步骤】
第一步:固定证据,包括催收电话录音、短信截图及单位被骚扰证明。
第二步:向银保监会(12378)投诉马上消费金融公司,要求约束第三方催收。
第三步:向当地派出所报案,以“寻衅滋事”或“侵犯隐私”为由制止骚扰。
第四步:同步与平台协商分期还款计划,降低纠纷升级风险。

【注意事项】
- 保留所有证据原件,避免丢失。
- 不要与催收人员发生冲突,保持冷静沟通。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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