商家不发货还欺诈，消费者如何维权？

【直接答复】商家不发货且涉嫌欺诈，您有权要求发货并主张三倍赔偿，不足500元按500元计算。

【法律依据】依据《消费者权益保护法》第55条，经营者有欺诈行为的，应三倍赔偿消费者损失，不足500元按500元计；《民法典》规定平台未尽监管义务需承担连带责任。

【处理步骤】
第一步：保存订单截图、聊天记录和投诉凭证。
第二步：通过抖音平台内投诉渠道提交证据要求发货。
第三步：拨打12315或登录全国12315平台举报商家。
第四步：若平台不处理，向工信部申诉或起诉商家。

【注意事项】
- 保留所有电子证据，防止商家删除。
- 优先通过行政投诉，避免诉讼成本。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。