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咨询人:似水骄阳地区:浙江省杭州市余杭区 · 记录时间:2026-07-12
退费纠纷

培训机构不退费最有效方式是什么?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
浙江省杭州市余杭区
对方公司名称 / ENTITY
杭州良秀教育科技有限公司
涉及金额 / VALUE
10000
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
自由职业
大致情况 / COMPLAINT
2023年2月通过微信报名杭州良秀教育科技有限公司自考本科培训,共缴费10000元。拒绝退费,2023年7月已明确不再学习,机构以“按学期无退款”为由拒绝。诉求:退赔费用8000元。
诉求 / RELIEF REQUESTED
按合同违约金扣除百分之二十,退还剩余部分。

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】培训机构以“按学期无退款”为由拒绝退费,该条款可能不合理,您有权要求按未提供服务比例退费。

【法律依据】根据《中华人民共和国民法典》第496条,格式条款不合理地免除或减轻提供方责任、加重对方责任的,该条款无效。培训机构未提供全部服务,应退还剩余费用。

【处理步骤】
第一步:收集合同、缴费凭证、沟通记录等证据。
第二步:向当地市场监督管理局或12315投诉。
第三步:若调解无效,向法院起诉要求退费。
第四步:主张违约金过高时,请求法院调整。

【注意事项】
- 注意诉讼时效,一般为三年。
- 不要自行放弃协商,保留所有书面记录。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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重庆国律法律咨询事务所
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