房屋保修期内开发商拒修空调怎么办?
案件类型 / CATEGORY
房产纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
买卖纠纷(退定金/延期交房/房屋质量)
纠纷所在地 / JURISDICTION
江苏省苏州市吴中区
涉及金额 / VALUE
3000000 元
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
工程师
大致情况 / COMPLAINT
房屋交付2年内,东芝中央空调故障损坏,开发商未履行精装配套东芝中央空调法定保修义务,厂商以房屋加装米家 VRF 中控网关为由,一刀切整机拒绝三包;
诉求 / RELIEF REQUESTED
尽快进行维修
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】房屋保修期内开发商拒修中央空调,通常违反法定保修义务,加装中控网关不必然成为免责理由。
【法律依据】依据《房屋建筑工程质量保修办法》第7条,空调保修期不低于2年;《消费者权益保护法》第24条,经营者不得以非直接损害为由免除三包责任。
【处理步骤】
第一步:书面催告开发商履行保修义务,并保留证据。
第二步:向当地住建局投诉开发商未履行保修责任。
第三步:要求厂商提供加装导致故障的检测报告。
第四步:协商无果可起诉要求维修及赔偿。
【注意事项】
- 加装设备可能成为争议焦点,但非免责绝对理由。
- 注意收集保修期内故障的书面记录和沟通凭证。
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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重庆国律法律咨询事务所
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