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咨询人:希志地区:广东省东莞市东莞市 · 记录时间:2026-07-16
退费纠纷

驾校退费扣费过高怎么办

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
广东省东莞市东莞市
对方公司名称 / ENTITY
百事得驾校
涉及金额 / VALUE
2880
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
小学
职业 / OCCUPATION
大致情况 / COMPLAINT
本人在东莞百事得驾校报名学车,科目一合格后教练长期不安排后续培训,驾校消息不予回复,无法正常学车,不得已办理转校。驾校现在只同意退30%学费,驾校服务跟态度有很大问题扣70%费用过高。
诉求 / RELIEF REQUESTED
扣费过高,要求出具每一笔扣费的明细及收费票据,仅扣科一考试费和建档工本费,剩余未发生的科目二、三全额退还。

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】驾校单方面扣费70%缺乏法律依据,您有权要求按实际未发生课程退还费用,仅扣除科一考试费和建档工本费。

【法律依据】《民法典》规定,不合理扣费条款无效,驾校服务中断导致无法学车,其扣费行为违反公平原则。

【处理步骤】
第一步:收集报名合同、转账记录及驾校不安排培训的证据。
第二步:向驾校书面主张仅扣除科一考试费和工本费,余款全额退还。
第三步:若驾校拒绝,向东莞市交通局(12328)投诉。
第四步:投诉无效可向法院起诉,要求退还剩余费用。

【注意事项】
- 保留所有沟通记录,包括微信聊天和电话录音。
- 诉讼时效为三年,从知道权利受损之日起算。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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