健身房退费怎么维权?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
医美/减肥/健身房的退费
所在地 / LOCATION
湖北省武汉市江汉区
对方公司名称 / ENTITY
武汉马克维罗妮卡健身服务有限责任公司
涉及金额 / VALUE
1599 元
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
学生
大致情况 / COMPLAINT
6月17号线上办卡,1599元。第二日不能去健身房了要求退款,才被告知有违约金。我和健身房没有签合同也没有提前告诉我有违约金什么的。从六月份到现在都没退款。一开始我同意低价转卡拖了快一个月都没转
诉求 / RELIEF REQUESTED
要求退款
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】健身房未签合同也未提前告知违约金,您有权要求全额退款。
【法律依据】根据《消费者权益保护法》,经营者未履行告知义务,消费者有权主张退款。
【处理步骤】
第一步:收集支付凭证和微信聊天记录等证据。
第二步:拨打12315或向当地市场监管局投诉。
第三步:要求市场监管局调解,主张全额退款。
第四步:若调解无效,可考虑向法院起诉。
【注意事项】
- 不要同意低价转卡,坚持全额退款。
- 尽快行动,避免拖延导致证据丢失。
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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