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咨询人:谁的谁地区:内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区 · 记录时间:2025-04-16
退费纠纷

电销外包公司服务不达标怎么要求全额退款?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区
对方公司名称 / ENTITY
重庆显杰新程信息科技有限公司
涉及金额 / VALUE
3150
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
助贷中介
所在地 / LOCATION
内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区
大致情况 / COMPLAINT
电销外包公司5天5人保60客户3150元,对方公司电销无效果,打俩天后主动要求退款,对方公司只退250
诉求 / RELIEF REQUESTED
出口气

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,您有权要求全额退款3150元,对方仅退250元涉嫌违约。建议立即收集证据,通过法律途径维权。

针对您与重庆显杰新程信息科技有限公司的退费纠纷,根据《合同法》相关规定,现提供专业法律建议:

1. 法律依据
- 对方公司未按约定完成服务,构成根本违约
- 根据《合同法》第107条,您有权要求解除合同、返还全部款项

2. 维权建议
(1) 立即收集以下证据:
- 双方签订的合同或协议
- 付款凭证
- 沟通记录(微信、短信等)
- 对方承诺的服务内容证明

(2) 维权途径:
① 向重庆市市场监督管理局投诉(对方公司注册地)
② 向鄂尔多斯市东胜区人民法院提起诉讼
③ 通过12315平台进行投诉

3. 特别提醒
- 诉讼时效为3年,建议尽快采取行动
- 可主张对方承担诉讼费用
- 注意保存所有往来证据

4. 法律风险提示
对方可能以\"已提供服务\"为由抗辩,需准备充分证据证明其未完成约定服务量。建议补充收集:
- 每日工作记录
- 客户转化数据
- 其他能证明服务不达标的材料

如需进一步指导具体诉讼流程或文书准备,可继续咨询。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
法律合规免责声明:本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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